Veelgestelde vragen
Tickets
Moet ik reserveren?
Om zeker te zijn dat er plaats is, kan je best reserveren. Reserveren kan per tijdslot. Koop je ticket online.
Kom je met een groep of met school? Dan is reserveren noodzakelijk, vul het juiste formulier in.
Wat zijn de prijzen?
Voor volwassenen is het 17,50 euro, voor kinderen 12,50 euro.
Kan je hier terecht met de museumpas?
Ja, dat kan. Je reserveert best wel je plaats.
Werken jullie met een Riebedebiepas?
Ja, je kan bij ons gratis binnen met de Riebedebiepas. Je reserveert best je plaats op voorhand.
Werken jullie met een UITpas?
Ja, dankzij de UITpas kan je het museum bezoeken aan een voordelig tarief. Tussen de 12 en 65 jaar is dat voor € 3,50 en tussen 3 en 12 jaar kan je voor € 2,50 het museum komen bezoeken. Je reserveert best je plaats op voorhand.
Ik heb recht op een korting. Hoe wordt die toegekend?
Heb je een abonnement van één van onze partners of geniet je van een korting? Breng je bewijsstuk mee op de dag van je bezoek. (lerarenkaart, vrijkaart, abonnement, …).
Als je online je ticket bestelt, selecteer de juiste korting.
Ben je niet zeker welke kortingstarief er geldt? Koop je ticket dan aan het onthaal.
Hoe gebruik ik mijn cadeaubon als ticket?
Wat leuk dat je een cadeaubon voor het Speelgoedmuseum Mechelen hebt ontvangen! Je hebt een pdf met een QR-code gekregen; neem deze mee op je gsm of geprint en laat de QR-code scannen bij het onthaal. Vergeet niet dat de cadeaubon 1 jaar geldig is, dus controleer de vervaldatum.
Kan ik mijn abonnement meteen gebruiken nadat ik het online heb gekocht?
Ja, je kan je abonnement meteen gebruiken! Na aankoop ontvang je een bevestiging via mail. Bij je eerste bezoek aan Speelgoedmuseum Mechelen ontvang je je fysieke abonnementskaart. Vanaf dat moment is je abonnement 1 jaar geldig en kun je dagelijks één keer naar binnen. Alle voordelen ontdek je op speelgoedmuseum.be/abonnementen. Je kan een abonnement ook aan het onthaal kopen.
Ik heb geen bevestigingsmail met tickets gekregen. Wat nu?
Het kan zijn dat je eventjes moet wachten vooraleer de mail binnen komt. Als je na een uur geen bevestigingsmail met tickets hebt ontvangen, mail dan naar communicatie@speelgoedmuseum.be en we helpen je verder.
Algemeen
Wat zijn de openingsuren?
We zijn open van maandag tot en met zondag, van 10 tot 17 uur.
Vanaf welke leeftijd is het museum interessant?
Er is iets te doen voor elke leeftijd! De allerkleinsten zullen nog niet alles meekrijgen, de meeste activiteiten zijn voor kinderen in de lagere school, maar ook voor studenten, volwassenen, ouders en grootouders is er een uitgebreid aanbod in Speelgoedmuseum Mechelen.
Lees meer
Is het museum buggy en rolstoel toegankelijk?
Ja, het museum is toegankelijk voor buggy's en rolstoelen. Je leest hier meer over toegankelijkheid.
Kan ik iets opbergen?
Ja, er zijn lockers in de inkomhal naast de toiletten. Lees meer over onze voorzieningen.
Met een groep of school op stap? Onze medewerkers voorzien grote opbergboxen voor jouw groep.
Waarom wordt niet de hele collectie tentoongesteld?
We streven ernaar om een boeiend en overzichtelijke ervaring te creëren voor onze bezoekers. De tentoongestelde objecten die te zien zijn in onze vaste opstelling zijn zorgvuldig geselecteerd en ondersteunen het museale verhaal. Vanaf 2025 worden er ook tijdelijke tentoonstellingen georganiseerd om andere collectie te laten zien.
Zijn huisdieren toegestaan?
Waar kan ik parkeren?
Parking Station Mechelen grenst aan het museum. Lees meer over bereikbaarheid.
Wanneer is het rustig in het museum?
Tijdens de wintermaanden zijn er in de week vaak schoolbezoeken in de voormiddag. Vanaf 14 uur is het doorgaans rustiger in het museum. Dit is een ideaal moment voor wie in alle rust wil genieten van ons museum.
Hoe lang duurt een bezoek ongeveer?
Ongeveer 2 uur. Lees meer over het museum.
Kan ik iets eten of iets drinken?
Ja, dat kan in het museumcafé. Lees meer.
In welke talen is het museum?
Het volledige museum is te bezoeken in het Nederlands, Frans en Engels.
Kan ik mijn speelgoed schenken?
Alle informatie over schenkingen vind je bij de collectie.
Waar kan ik meer leren over de tentoongestelde stukken?
Bij elke vitrine vind je een interactief horizontaal verdiepingsscherm dat je kunt activeren met je RFID-bandje. Hier vind je uitgebreide informatie over de objecten: ontdek de geschiedenis, betekenis, bijzondere verhalen en datering van de collectie. Neem zeker de tijd om alles te lezen en je onder te dompelen in de fascinerende wereld van speelgoed!
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Contacteer info@speelgoedmuseum.be of bel ons op +32 015 55 70 75.